Multifunción hp envy inspire 7920e wifi/ dúplex/ blanca portobello

Multifunción HP Envy Inspire 7920e WiFi/ Dúplex/ Blanca Portobello

165,00 €

165,00 € Impuestos excluidos

Envio en 2-3 días
check Disponible
Política de seguridad
Punto 16 sobre Confidencialidad y Protección de Datos Personales
Política de entrega
Términos de transporte, envío y entrega
Política de devolución
Punto 9 sobre Devoluciones y Desistimientos

Impresora HP ENVY Inspire 7920e Multifunción 

  • Impresión, copia, escáner
  • Color
  • 10 x 15 cm; A4; Sobres
  • Velocidad de impresión de hasta 15 ppm (negro) y 10 ppm (color)
  • Conexión inalámbrica; Compatible con HP Instant Ink; Impresión desde el teléfono o tablet; Impresión a doble cara
  • Para equipos de hasta 5 usuarios; Imprime hasta 400 páginas al mes


Trabaja, estudia y crea con una impresora capaz de imprimirlo todo (desde fotografías de alta calidad hasta documentos), que te permitirá abordar cualquier tarea. Elige HP+ y disfruta de una solución de impresión inteligente que te mantendrá conectado y preparado para imprimir desde prácticamente cualquier parte.


Creada para la productividad y el entretenimiento
Impresión fluida de documentos y fotografías de alta calidad con una bandeja fotográfica integrada y un alimentador automático de documentos. Ahorra tiempo y papel al imprimir documentos diarios y empresariales con la impresión automática a doble cara. Utiliza la aplicación HP Smart para realizar fácilmente varias tareas: imprime, escanea y copia desde cualquier dispositivo. Diseño sostenible realizado con más de un 45 % de plástico reciclado.

Los recuerdos se modernizan
Añade un mensaje personalizado con la impresión fotográfica de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) a doble cara desde la aplicación HP Smart. Imprime fotografías que parezcan casi tan reales e intensas como las de tu pantalla gracias a impresiones que tienen la misma calidad que tu teléfono. Imprime fotografías en tamaños tradicionales y modernos, como los formatos cuadrado y panorámico. Impulsa tu creatividad con las funciones fotográficas personalizadas de la aplicación HP Smart.

Nunca más te quedes sin tinta con Instant Ink
Nunca más te quedes sin tinta. El servicio Instant Ink incluye los cartuchos de tinta, el envío a domicilio y el reciclaje de los cartuchos usados. Ahorra hasta un 70 % con Instant Ink. Regístrate para disfrutar de tinta, envío y reciclaje incluidos desde solo 0,99 ¤ al mes. Máxima tranquilidad gracias a la flexibilidad para cambiar o cancelar el servicio en cualquier momento y sin coste adicional. Envíanos tus cartuchos usados con el servicio de reciclaje de prepago y nosotros nos encargamos de reciclarlos.

HP+: la impresión inteligente ya ha llegado
Una impresora HP+ conectada a la nube es una solución más inteligente, ya que se mantiene siempre actualizada y preparada para imprimir. Se incluyen los 6 primeros meses de Instant Ink si te registras en Instant Ink en los 7 días posteriores a la configuración de la impresora. Tras los 6 meses, se cargará automáticamente una cuota mensual a menos que se cancele el servicio. Desde solo 0,99 ¤ al mes, el servicio incluye tinta, envío y reciclaje. Imprime y escanea desde tu móvil. Disfruta de las funciones de productividad avanzada de la aplicación HP Smart durante 2 años con HP+. Imprime con cartuchos ecodiseñados con plástico reciclado y ayuda a proteger o restaurar los bosques con cada página que imprimas con HP+.

Información importante sobre HP +

Esta impresora HP+ requiere para su funcionamiento una cuenta HP, conexión a Internet y el uso de Tinta o Tóner Original HP durante la vida útil de la impresora. Una vez activado, HP+ se integra en el dispositivo y requerirá el uso de Tinta o Tóner Original HP durante la vida útil de la impresora.
Los clientes HP disponen de opciones a la hora de adquirir impresoras HP. Existen funcionalidades equivalentes en impresoras HP disponibles sin HP+. Para adquirir impresoras HP LaserJet sin HP+, puedes adquirir la versión estándar de la impresora. Para obtener más información, visita www.hp.com/standard . En impresoras HP Inkjet, un cliente puedes optar por omitir la activación de HP+ durante la configuración de la impresora. Al omitir la activación de HP+ durante la configuración, el cliente no podrá acceder a las ventajas de HP+.
Las impresoras HP+ requieren el uso de tinta o tóner Original HP para funcionar incluso después de expirar la prueba de Instant Ink.


  • SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES
  • Sistemas operativos de red compatibles
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 7
  • macOS 10.13 High Sierra
  • Chrome OS
  • Sistemas operativos compatibles
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 7
  • macOS 10.13 High Sierra
  • Chrome OS
  • Sistema operativo (tipo de compatibilidad)
  • Windows 8 y 8.1 no son compatibles
  • PROCESADOR
  • Velocidad del procesador
  • 800 MHz
  • MEMORIA
  • Memoria, estándar
  • DDR3 de 256 MB
  • Memoria, máximo
  • DDR3 de 256 MB
  • ESPECIFICACIONES DE LA PANTALLA
  • Pantalla
  • 2.7' Diagonal Color Capacitive Touchscreen
  • CONTENIDO DE LA CAJA
  • Contenido de la caja
  • Impresora multifunción HP ENVY Inspire 7920e
  • Cartucho de tinta Instant Ink Ready de configuración HP 303 negro
  • Cartucho de tinta Instant Ink Ready de configuración HP 303 tricolor
  • Folleto con advertencias relativas a la tinta
  • Folleto reglamentario
  • Guía de configuración
  • Guía de referencia
  • Funda para la bandeja de entrada fotográfica mate y brillante HP Advanced
  • Cable de alimentación
  • CONECTIVIDAD Y COMUNICACIONES
  • Función de impresión móvil
  • Apple AirPrint
  • Servicio de impresión Mopria
  • SO Chrome
  • Aplicación HP Smart
  • Función inalámbrica
  • Sí, conexión Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac de banda dual con capacidades de recuperación automática
  • Funciones de red
  • Conexión inalámbrica (2,4/5 GHz) de banda dual 802.11a/b/g/n/ac
  • Conectividad, estándar
  • 1 cliente USB 2.0
  • 1 Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac, Wi-Fi de banda dual 2,4/5 Ghz
  • Tecnologías inalámbricas
  • 802.11a/b/g/n/ac
  • Plug and play
  • Conexión inalámbrica automática
  • MULTIMEDIA Y DISPOSITIVOS DE ENTRADA
  • Compatible con teléfonos con cámara Sí
  • Impresión fotográfica directa desde móviles con cámara gracias a la aplicación HP Smart
  • AirPrint
  • Wi-Fi Direct
  • PESO
  • Peso
  • 8,12 kg
  • APARIENCIA
  • Color del producto: Portobello
  • DIMENSIONES
  • Dimensiones mínimas (ancho x fondo x alto)
  • 460 x 511,25 x 233 mm
  • ALIMENTACIÓN
  • Potencia
  • 2 cables (Clase 2) internos, fuente de alimentación de modo dual CA/CC. Entrada de 100-240 VCA, 50/60 Hz, 0,7 A. Salida de 32 V/12 V (suspensión), 469 mA/166 mA (suspensión), 15 W/2 W (suspensión). Sin voltaje dual, el suministro de alimentación varía en función del número de pieza con el identificador de código de n.º de opción.
  • Consumo energético
  • Hasta 14 vatios (impresión), 4,9 vatios (listo), 1,02 vatios (suspensión), 0,06 vatios (apagado manual)
  • Tipo de fuente de alimentación
  • Fuente de alimentación universal interna
  • SOFTWARE Y APLICACIONES
  • Software incluido
  • Descarga la aplicación HP Smart en http://123.hp.com
  • Compatible con Mac: Sí
  • GARANTÍA
  • Garantía
  • Hasta 2 años de garantía comercial HP. Las opciones de garantía y soporte varían según el producto, el país y los requisitos legales. Asistencia técnica web 24 horas al día los 7 días de la semana
  • Asistencia técnica telefónica en horario laboral dentro del periodo de la garantía.
  • CARTUCHOS Y CABEZALES DE IMPRESIÓN
  • Número de cartuchos de impresión
  • 2 (1 negro, 1 tricolor)
  • Tipos de tinta
  • Basado en pigmento (negro)
  • Basado en tinta (color)
  • Colores de los consumibles de impresión
  • Negro
  • Cian
  • Magenta
  • Amarillo
  • Máxima impresión de colores: 4
  • Cartuchos de sustitución
  • Cartucho de Tinta Original HP 303 T6N02A negro (aprox. 200 páginas)
  • Cartucho de Tinta Original HP 303 T6N01A tricolor (aprox. 165 páginas)
  • Cartucho de Tinta Original HP 303XL T6N04A negro (aprox. 600 páginas)
  • Cartucho de Tinta Original HP 303XL T6N03A tricolor (aprox. 415 páginas). El rendimiento real varía considerablemente según el contenido de las páginas impresas y otros factores. Para obtener más información, consulta http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies.[8]
  • Inyectores del cabezal de impresión
  • 704 (negro) y 684 (por color)
  • ESPECIFICACIONES DE LA IMPRESORA
  • Funciones: Impresión, copia, escáner
  • Ciclo de trabajo (mensual, A4): Hasta 1000 páginas
  • Volumen de páginas mensuales recomendado
  • De 300 a 400
  • Usuario objetivo y volumen de impresión
  • Para equipos de hasta 5 usuarios
  • Imprime hasta 400 páginas al mes
  • Bandejas para el papel, estándar
  • 2 (bandeja principal y bandeja de fotografías)
  • Bandejas de papel, máximo
  • 2 (bandeja principal y bandeja de fotografías)
  • Colores de impresión: Sí
  • Funciones principales
  • Conexión inalámbrica
  • Compatible con HP Instant Ink
  • Impresión desde el teléfono o tablet
  • Impresión a doble cara
  • Tecnología de impresión: Inyección de tinta térmica HP
  • Lenguajes de impresión: HP PCL 3 GUI
  • Controladores de la impresora incluidos: HP PCL 3 GUI
  • Gestión de impresoras
  • Servidor Web incorporado
  • Impresión sin bordes: Sí (hasta 216 x 297 mm, 8,5 x 11 pulgadas)
  • Impresión a doble cara: Automático
  • VELOCIDAD DE IMPRESIÓN
  • Velocidad de impresión en blanco y negro (ISO)
  • Hasta 15 ppm
  • Velocidad de impresión a color (ISO)
  • Hasta 10 ppm
  • Velocidad de impresión en negro (borrador, A4)
  • Hasta 22 ppm
  • Velocidad de impresión en negro (ISO)
  • Hasta 15 ppm
  • Velocidad de impresión en color (borrador, A4)
  • Hasta 20 ppm
  • Velocidad de impresión en color (ISO)
  • Hasta 10 ppm
  • Velocidad de impresión en color (borrador, fotografía 4 x 6)
  • As fast as 40 sec
  • Velocidad de impresión en color (normal, fotografía 4 x 6)
  • As fast as 45 sec
  • Velocidad de impresión en color (borrador, fotografía 10 x 15)
  • En sólo 40 segundos
  • Velocidad de impresión en color (normal, fotografía 10 x 15)
  • En sólo 45 segundos
  • Velocidad de impresión en color (normal, carta)
  • Up to 10 ppm
  • Velocidad de impresión en color (borrador, carta)
  • Up to 20 ppm
  • Velocidad de impresión en blanco y negro (ISO, carta)
  • Hasta 15 ppm
  • Velocidad de impresión
  • Velocidad de impresión de hasta 15 ppm (negro) y 10 ppm (color)
  • Velocidad de impresión en negro (borrador, carta)
  • Up to 22 ppm
  • GESTIÓN DE SOPORTES DE IMPRESIÓN
  • Capacidad máxima de entrada (foto de 4x6)
  • Hasta 15 hojas
  • Capacidad máxima de entrada (papel fotográfico)
  • Hasta 55 hojas
  • Capacidad máxima de entrada (hojas)
  • Hasta 125 hojas
  • Capacidad máxima de entrada (tarjetas)
  • Hasta 40 tarjetas
  • Capacidad máxima de entrada máxima (sobres)
  • Hasta 5 sobres
  • Capacidad máxima de entrada (etiquetas)
  • Hasta 40 hojas
  • Capacidad máxima de entrada (fotos de 10x15 cm)
  • Hasta 15 hojas
  • Capacidad de entrada
  • Hasta 125 hojas
  • Capacidad de entrada estándar (tarjetas)
  • Hasta 40 tarjetas
  • Capacidad de entrada estándar (sobres)
  • Hasta 5
  • Capacidad de entrada estándar (legal)
  • Up to 125 sheets
  • Capacidad de entrada estándar (bandeja secundaria)
  • Hasta 15 hojas
  • Manipulación de los medios de salida acabados
  • Alimentador de hojas
  • Capacidad máxima de salida (papel fotográfico)
  • Hasta 10 hojas
  • Capacidad máxima de salida (tarjetas)
  • Hasta 10 tarjetas
  • Capacidad máxima de salida (sobres)
  • Hasta 10 sobres
  • Capacidad máxima de salida (hojas)
  • Hasta 60 hojas
  • Capacidad de salida
  • Hasta 60 hojas
  • Capacidad de salida estándar (tarjetas)
  • Hasta 10 tarjetas
  • Capacidad de salida estándar (sobres)
  • Hasta 10 sobres
  • Capacidad de salida estándar (legal)
  • Up to 60 sheets
  • Manipulación del papel de entrada, estándar
  • Bandeja de entrada de 125 hojas, bandeja fotográfica de 15 hojas y AAD de 35 hojas
  • Salida de gestión de papel, estándar
  • Bandeja de salida de 60 hojas
  • SUPERFICIE DE IMPRESIÓN
  • Superficie máxima de impresión
  • 209,9 x 349,6 mm
  • Margen superior (A4)
  • 3 mm
  • Margen izquierdo (A4)
  • 3 mm
  • Margen derecho (A4)
  • 3 mm
  • Margen inferior (A4)
  • 3 mm
  • RESOLUCIÓN DE IMPRESIÓN
  • Calidad de impresión en negro (óptima)
  • Hasta 1.200 x 1.200 ppp de reproducción
  • Calidad de impresión en color (óptima)
  • Color con resolución optimizada de hasta 4.800 x 1.200 ppp (cuando se imprime desde un ordenador y 1.200 ppp de entrada)
  • SOPORTES DE IMPRESIÓN COMPATIBLES
  • Tamaños de soportes compatibles, clave
  • 10 x 15 cm
  • A4
  • Sobres
  • Tamaños de soportes compatibles
  • Bandeja principal: A4, A5A6 , B5 (ISO), B5 (JIS), 10 x 15 cm, 10 x 30 cm, 2L, Hagaki, Ofot Hagaki y sobre (A2, C5 , C6 DL, #10, Chou #3)
  • Bandeja fotográfica: 10 x 15 cm, 13 x 13 cm, 13 x 18 cm
  • Tamaños de soportes, personalizados
  • Bandeja principal: de 97,79 x 215 a 127 x 355 mm
  • Bandeja fotográfica: sin tamaños de soporte personalizados
  • Tamaños de soporte estándar (dúplex)
  • A4 (210 x 297 mm)
  • A5 (148 x 210 mm)
  • B5 (176 x 250 mm)
  • todas las longitudes de soportes están comprendidas entre 140 mm y 309 mm
  • Tipos de soporte
  • Papel normal
  • Papeles fotográficos HP
  • Papel profesional o de folleto mate HP
  • Papel de presentación mate HP
  • Papel profesional o de folleto brillante HP
  • Otros papeles fotográficos de inyección de tinta
  • Otros papeles mate de inyección de tinta
  • Otros papeles brillantes de inyección de tinta, papel normal, papel ligero/reciclado
  • Peso del soporte, compatible
  • Bandeja 1: A4: de 75 a 90 g/m²
  • Sobres HP: de 75 a 90 g/m²
  • Papel fotográfico HP: hasta 300 g/m² Bandeja fotográfica: papel fotográfico: hasta 300 g/m²
  • Peso del soporte, recomendado
  • De 70 a 90 g/m²
  • ESPECIFICACIONES DE LA COPIADORA
  • Función de copia en color: Sí
  • Copias, máximo
  • Hasta 50 copias
  • Ajustes de la copiadora
  • Número de copias
  • A doble cara
  • Más claro/más oscuro
  • Copia de ID
  • Redimensionar
  • Calidad
  • Tamaño de papel
  • Tipo de papel
  • Intercalar
  • Mover margen
  • Recorte
  • Vista previa de la copia
  • Mejoras
  • Configuración de reducción/ampliación de copias
  • De 25 a 400%
  • RESOLUCIÓN DE LA COPIA
  • Resolución de la copia (texto en blanco y negro)
  • Hasta 600 ppp
  • Resolución de la copia (gráficos en blanco y negro)
  • Hasta 600 ppp
  • Resolución de la copia (texto color y gráficos)
  • Hasta 600 x 600 ppp
  • VELOCIDAD DE COPIA
  • Velocidad de copia en negro (borrador, carta)
  • Up to 22 cpm
  • Velocidad de copia en color (borrador, carta)
  • Up to 15 cpm
  • Velocidad de copia en color (ISO)
  • Hasta 13 cpm
  • Velocidad de copia en color (ISO)
  • Hasta 6 cpm
  • Velocidad de copia en negro (máximo, A4)
  • Hasta 22 cpm
  • Velocidad de copia en color (máximo, A4)
  • Hasta 15 cpm
  • Nota Velocidad de copia
  • Las especificaciones de velocidad se han actualizado para reflejar los métodos de prueba actuales del sector.
  • ESPECIFICACIONES DEL ESCÁNER
  • Tecnología de escaneo
  • Contact Image Sensor (CIS)
  • Escaneo en color: Sí
  • Tipo de escáner
  • De superficie plana, alimentador automático de documentos (ADF)
  • Modos de entrada de escaneado
  • Escaneado Mopria
  • Panel frontal
  • Aplicación HP Smart
  • EWS
  • Rango de escalado o ampliación de la imagen
  • De 25 a 400%
  • Capacidad del alimentador automático de documentos
  • Estándar, 35 hojas
  • Tamaño del escaneo (ADF), máximo
  • 215,9 x 355,6 mm
  • Tamaño del escaneo, máximo
  • 215,9 x 297 mm
  • Profundidad de bits
  • 24 bits
  • Niveles de la escala de grises
  • 256
  • Versión TWAIN
  • Versión 2.1
  • Adaptador de materiales transparentes (compatibles)
  • No es compatible
  • Adaptador de transparencias
  • Sin soporte
  • Volumen mensual recomendado de escaneos
  • 50-100 páginas
  • Opciones de escaneo (ADF)
  • A una sola cara
  • Formato del archivo de escaneo
  • JPG, BMP, TIFF, PDF, PNG
  • RESOLUCIÓN DEL ESCÁNER
  • Resolución mejorada del escáner
  • Hasta 1200 ppp
  • Resolución de escaneo, hardware
  • Hasta 1200 x 1200 ppp
  • Resolución de escaneo, óptica
  • Hasta 1200 ppp
  • VELOCIDAD DE ESCANEO
  • Velocidad de escaneo (normal, A4)
  • Hasta 8 ppm (200 ppp, blanco y negro) y hasta 3,5 ppm (200 ppp, color)
  • Velocidad de escaneo (normal, carta)
  • Up to 8 ppm (200 ppi, b&w), up to 3.5 ppm (200 ppi, color)
  • COMPONENTES DEL SISTEMA
  • Panel de control
  • Pantalla táctil en color de 2,7 pulgadas (6,85 cm)
  • 3 botones (atrás, inicio, ayuda)
  • Pantalla articulada
  • REQUISITOS DEL SISTEMA
  • Requisitos mínimos del sistema
  • Procesador Intel Pentium II, Celeron o 233 MHz, o mejor
  • 2 GB de espacio disponible en el disco duro
  • Conexión a Internet
  • navegador web
  • Requisitos mínimos del sistema para Macintosh
  • macOS High Sierra v10.13 (o versiones posteriores)
  • espacio disponible de 1,5 GB
  • Acceso a Internet
  • Requisitos del sistema, recomendados
  • Procesador Intel Pentium II, Celeron o 233 MHz, o mejor
  • 2 GB de espacio disponible en el disco duro
  • Conexión a Internet
  • navegador web
  • Requisitos recomendados del sistema para Macintosh
  • macOS High Sierra v10.13 (o versiones posteriores)
  • espacio disponible de 1,5 GB
  • Acceso a Internet

HP
HP-MULT ENVY 7920E
26 Artículos
195697743993
Color
Blanco
Conectividad
WiFi
Tipo de Impresora
Basicas
Tecnologia de Impresion
Inyeccion de Tinta
Tamaño Papel
A4
Doble Cara
Automatico
Resolucion Maxima de Escaner
1200 x 1200 PPP

Jaspshop.es somos JASP Electrodomesticos S.L., tienda líder en el sector del electrodoméstico y electrónica de consumo en la provincia de Cádiz.

Aprovecha todas las ventajas que te ofrece JaspShop.es:

Experiencia: JaspShop.es está avalada por la experiencia de nuestro equipo formado desde 2006 en nuestra tienda física. Nuestra trayectoria nos ha ayudado a conocer a través del tiempo cuáles son las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.


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Servicio técnico en España: sólo trabajamos con proveedores con servicio técnico en España. Además, si después de la compra y durante el período de garantía tienes algún problema con tu producto, te ayudaremos en la gestión del mismo con el servicio técnico.

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ENVÍO BÁSICO A DOMICILIO

Las compras realizadas a través de la Web de JaspShop serán enviadas a la dirección de envío que se indique en el formulario de pedido, no pudiendo la misma corresponder a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública (sin indicar una dirección postal exacta), plazas, estaciones, aeropuertos u otros sitios similares.

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Dentro de los gastos de envío incluimos todo gasto que se pueda derivar de los gastos de logística, franqueo, embalaje y transporte.

Para su total seguridad, todos nuestros envíos están asegurados, lo que cubre cualquier incidencia que pueda producirse durante el transporte hasta la dirección indicada en el formulario de pedido.

La entrega de los pedidos se realizará a través de las agencias que correspondan en cada caso. Los pedidos se entregarán en la dirección designada por el Cliente, por lo que JaspShop no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.

MÁS INFORMACIÓN Y PRECIOS DE ENVÍO trending_flat

Entrega de pedidos:

  • Se realizará en 3-8 días hábiles desde el primer día hábil tras la recepción del pago, en caso de realizarse el pedido a partir del viernes a las 13:00 y hasta el domingo las 23:59, el pedido se gestionará el lunes siguiente.
  • Los pedidos con destino Baleares podrán tener un plazo de entrega de hasta 10 días hábiles.
  • Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios, festividades locales...), los envíos podrán sufrir alguna demora.
  • Si el electrodoméstico es voluminoso, la entrega se realizará a pié de calle en un plazo de 3-8 días laborables, si deseas asegurar que suban tu electrodoméstico y además te lo instalen te recomendamos que contrates el servicio de instalación (Envíos JaspShop Plus).

Con motivo de la alerta sanitaria por Coronavirus y debido a la alta demanda de productos así como la posible repercusión en los servicios logísticos, es posible que puedan generarse retrasos en las entregas.

En productos de gran tamaño como televisores o frigoríficos la compañía de transporte no tiene la obligación de subir el producto hasta su casa, por lo que la entrega puede ser realizada en el portal. En el caso de necesitar retirada de electrodoméstico y no contratar el Servicio JaspShop Plus es necesario que el producto se entregue a pie de calle, sea del mismo tipo del adquirido, esté embalado y con el siguiente documento de retirada cumplimentado y adherido al bulto, en este caso la retirada no se efectúa por la misma empresa que realiza la entrega, por lo que será en distintos días.

Si lo desea puede contratar nuestro Servicio JaspShop Plus que comprende envío, instalación y retirada del producto usado. Para más información sobre este servicio, ver el apartado Servicio JaspShop PLUS.

En todos los casos, el comprador dispone de un plazo de 30 días naturales para depositar el aparato usado en la tiendas de la red Jasp adheridas (puede consultar el listado a traves de atencionalcliente@jaspshop.es). Para poder depositar el aparato usado en las tiendas Jasp adheridas, es necesaria la presentación de la factura del nuevo artículo adquirido, así como que el aparato esté en condiciones de ser transportado y sin líquidos, aceites o sustancias que puedan derramarse y con el siguiente documento de retirada cumplimentado.

RECOGIDA EN TIENDA JASP

Si desea recoger su pedido en la tienda Jasp, deberá marcar en su carrito de compra el check "Recogida en tienda"

Este servicio se realizará en 2-4 días hábiles desde el primer día hábil tras la recepción del pago, en caso de realizarse el pedido a partir del viernes a las 13:00 y hasta el domingo las 23:59, el pedido se gestionará el lunes siguiente.

A la hora de recoger el pedido en tienda se le informará con un correo electrónico en el que le indicará que ya puede pasar a recoger su pedido por la tienda Jasp seleccionada y se le asignará un código de recogida para que en el momento de la recogida, el dependiente del establecimiento pueda verificar ese código y proceder a la entrega de su pedido.

Antes de retirar el producto deberá comprobar su correcto estado (rotura o golpe), por lo que deberá abrir y examinar el producto en el propio establecimiento. Jasp no se responsabiliza de los golpes o roturas que pueda tener el pedido una vez retirado de la tienda y habido siendo comprobado en la misma.

Los pedidos deberán ser retirados en un plazo máximo de 7 días desde el momento en que reciba el email informando de que ya puede pasar a recoger su pedido.

Fuera de este plazo Jasp no se hace responsable de los daños ocurridos en el envío.

En el caso de que no pueda ir a recoger el pedido y vaya otra persona en su nombre, esta deberá informar el código de recogida para que el dependiente pueda verificarlo y proceder a la entrega.

Si necesita reciclar su viejo electrodoméstico es necesario que el producto se entregue en la tienda, embalado y con el siguiente documento de retirada cumplimentado.

En todos los casos, el comprador dispone de un plazo de 30 días naturales para depositar el aparato usado en cualquiera de las tiendas de la red Jasp adheridas. Para poder depositar el aparato usado en las tiendas Jasp adheridas, es necesaria la presentación de la factura del nuevo artículo adquirido, así como que el aparato esté en condiciones de ser transportado y sin líquidos, aceites o sustancias que puedan derramarse y con el siguiente documento de retirada cumplimentado.

No está disponible el servicio de recogida en tienda para pedidos que incluyan productos de Gran Electrodoméstico (Lavadoras, lavavajillas, Secadoras, Frigoríficos, congeladores, campanas, placas y cocinas), televisores con diagonal de pantalla de más de 114cm. (45") y aires acondicionados.

En caso de necesitar realizar una devolución, esta se realizará siempre desde su domicilio y no desde la tienda, puede ver más información en la sección de devoluciones y desistimientos.

SERVICIO JASPSHOP PLUS

Con nuestro Servicio Plus le ayudamos para que todo le resulte mucho más fácil y siempre a precio fijo y sin sorpresas.

Qué incluye nuestro Servicio JaspShop Plus para Gran Electrodoméstico (Lavadoras, Lavavajillas, Secadoras, Frigoríficos y Congeladores)

Envío, puesta en marcha, retirada y reciclaje del aparato antiguo

- Envío a su domicilio
- Lo desembalamos y lo inspeccionamos dentro de su domicilio.
- Eliminamos los embalajes de protección y los soportes de transporte.
- Desbloqueamos, nivelamos y colocamos el producto.
- Realizamos la conexión al agua entrante, saliente y al suministro eléctrico.
- Nos llevamos y reciclamos el antiguo si fuera necesario.

Qué incluye nuestro Servicio JaspShop Plus para Televisores:

- Envío a su domicilio
- Lo desembalamos y lo inspeccionamos dentro de su domicilio.
- Montamos la peana
- Realizamos la conexión de la antena
- Realizamos la programación automática de los canales
- Nos llevamos y reciclamos el antiguo si fuera necesario

Qué no incluye nuestro Servicio JaspShop Plus para Televisores:

- Colocación de paneles frontales en la puerta ni la panelación de la misma (integrables y/o panelables)
- Cambio de sentido de puertas (frigoríficos).
- Accesorios para realizar la conexión de agua.
- Retirada de tapa superior para montaje bajo encimera (lavadoras, secadoras y lavavajillas)
- Reparación y preparación de tomas de agua o luz.
- Cables o tomas más allá de las suministradas con el producto.
- Instalaciones en pared.
- Montaje en columna.
- Ordenación de canales - Configuración Smart TV / Wifi

El Servicio Plus queda condicionado a:

- No necesitar trabajos adicionales como desmontar puertas o mobiliario que impida el acceso.
- El acceso tanto por escaleras como por ascensor debe permitir la subida del electrodoméstico a su domicilio.
- El cable de agua existente sea suficiente y este cumpla la normativa vigente.
- Las tomas de agua estén preparadas para la nueva instalación.

La retirada queda condicionada a que el aparato esté desconectado de la toma de agua y/o luz, nuestros técnicos recogerán el aparato sin necesidad de estar embalado y cumplimentarán la hoja documentación por usted.

En caso de no poder realizar la instalación por los motivos anteriormente mencionados, no se realizará el reembolso del Servicio Plus y el producto se devolverá a almacén asumiendo el cliente los gastos de devolución. Igualmente no se devolverá el importe del servicio de instalación si el cliente decide realizar el desistimiento de la compra durante la realización del servicio.

Este servicio se realizará en 3-10 días hábiles desde el primer día hábil tras la recepción del pago, en caso de realizarse el pedido a partir del viernes a las 13:00 y hasta el domingo las 23:59, el pedido se gestionará el lunes siguiente.

Los pedidos con Servicio Plus con destino Baleares podrán tener un plazo de entrega de hasta 10 días, este servicio no está disponible en la isla de Formentera.

Recuerde que el Servicio Plus no es compatible con la opción de recogida en tienda.

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GARANTÍA LEGAL

Todos los productos de JaspShop cuentan con la garantía legal de 2 años incluída por la marca.

GARANTÍAS ADICIONALES

En JaspShop te ofrecemos la opción de incluír garantías adicionales adaptadas a tu producto de forma que éstos queden cubiertos por más tiempo y puedas alargar la vida de los mismos.

Todo lo que necesitas saber sobre nuestras garantías y sus coberturas:

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Para AÑADIR GARANTÍA A LA CESTA, puedes hacerlo desde aquí:

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DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Es muy importante que en el momento de la recepción del pedido, el Cliente examine cada uno de los paquetes por si hubieran sufrido durante el transporte algún daño externo que sea claramente visible. En tal caso deberá rechazar el producto anotando la causa en el albarán del transportista y comunicárselo a Jasp en cuanto esto ocurra, no podremos hacernos responsables de daños visibles no apuntados en el albarán de entrega.

Si una vez recibido el pedido en su domicilio, aparecieran daños ocultos derivados del transporte que no hubieran sido detectados a la hora de recepcionar el envío, tendrá un plazo máximo de 24 horas para comunicarlo a Jasp. Pasadas estas 24 horas Jasp no admitirá ninguna reclamación por daños por lo que el producto no podrá ser sustituido.

En caso de recogida en tienda, antes de retirar el producto deberá comprobar su correcto estado (rotura o golpe), por lo que deberá abrir y examinar el producto en el propio establecimiento. Jasp no se responsabiliza de los golpes o roturas que pueda tener el pedido una vez retirado de la tienda.

Los pedidos con recogida en tienda deben ser retirados en un plazo máximo de 7 dias desde el momento en que reciba el email informando de que ya puede pasar a recoger su pedido.

Fuera de este plazo Jasp no se hace responsable de los daños ocurridos en el envío.

El pedido deberá estar preparado para su devolución en su embalaje original en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la notificación del daño en el lugar de entrega seleccionado por el cliente en el momento de hacer el pedido.

En cualquier caso las notificaciones se realizarán por uno de los medios indicados en el apartado de 13 “CONSULTAS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES” de la página Condiciones Generales de Contratación.


Derecho de desistimiento


El cliente tendrá derecho a desistir del Contrato, sin necesidad de justificar su decisión, en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en el que reciba su pedido. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá contactar con JASP ELECTRODOMESTICOS S.L. para indicarnos su decisión de desistir del contrato. Puede hacerlo contactando con el departamento de atención al cliente a través del correo electrónico atencionalcliente@jaspshop.es. Para hacer efectivo el desistimiento es imprescindible que rellene correctamente el siguiente formulario .

Para facilitar y agilizar la gestión del producto a devolver, agradeceríamos nos adjunte en el formulario fotografías del producto y de su embalaje

Formulario de Desistimiento

Dependiendo de la forma de entrega seleccionada al tramitar el pedido, deberá entregar el producto en su domicilio a la empresa de transporte que designe Tien21, la entrega de dicho producto se hará siempre en las condiciones contratadas en el pedido, soportando el cliente el coste directo de devolución del producto compensado en el importe de la devolución. Dicho importe de devolución está indicado en las tablas de costes de devolución detalladas más adelante y se aplicará sin promociones en el caso que las hubiera habido. En el caso de elegir como forma de pago transferencia, en las devoluciones a cuentas extranjeras se deducirán los gastos bancarios.

En todas las devoluciones, y una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, se examina el artículo con detenimiento por nuestro equipo técnico. Si se comprueba que el producto se encuentra en las mismas condiciones en que fue entregado al Cliente, Jasp restituirá al cliente el precio íntegro abonado al comprar el producto, salvo lo dispuesto anteriormente respecto a los costes de devolución.

Si se detectan desgastes o un deterioro debido a una manipulación inadecuada, la ausencia de algún tipo de accesorio, pieza o elemento o si por cualquier otra causa el cliente no pudiera devolver a Jasp el producto o la devolución fuera parcial, nos pondremos en contacto con el Cliente para acordar la indemnización que corresponda a Jasp por los daños y perjuicios correspondientes.

Para la devolución del producto es necesario conservar el embalaje original. En caso de que la devolución se realice con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda para el reacondicionamiento del producto para la venta, pudiendo llegar a ser un importe de 50€. Para realizar la devolución correctamente el Cliente debe asegurarse de que el producto se encuentre debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.

Como excepción a lo anteriormente expuesto, existen artículos que no pueden ser devueltos, por lo que no cabe el derecho de desistimiento anterior en relación con los siguientes productos:

• Software, juegos para consolas, DVD, Blu-ray, desprecintados o abiertos.
• Teléfonos, tablets, smartwatches y smartbands desprecintados y/o configurados.
• Patinetes y bicicletas eléctricas usadas/os.
• Cafeteras con más uso del debido para la prueba del producto (Incorporan contadores para su comprobación).
• Por motivos de higiene no se podrán devolver Auriculares y productos relacionados con la preparación de alimentos, el cuidado personal, salud e higiene, tales como depiladoras, afeitadoras, cortapelos...
• Todo producto que haya sido instalado de manera fija, tales como campanas, placas de cocción y hornos.
• Además, por motivos de higiene, salud y riesgos de contagio, los productos tales como lavadoras, secadoras, lava-secadoras, frigoríficos, lavavajillas y hornos no podrán ser devueltos si han sido usados.
• En el caso de la compra de mascarillas, si no ha desprecintado el paquete o bolsa de la mascarilla, puede devolver el producto de acuerdo con nuestra política de devoluciones habitual. Si el envase de las mascarilla se ha abierto, este producto no se puede devolver, cambiar ni reembolsar por razones sanitarias.
• También, en el caso particular de las lavadoras, secadoras y lavadoras-secadoras, no se aceptarán devoluciones sin los anclajes correspondientes dado el grave daño que sufre el producto, por este motivo no se podrá realizar ningún tipo de devolución y compensacion.

Toda obligación de restitución de prestaciones (el producto por parte del cliente y el precio por parte de Jasp) deberá realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales, a contar, respecto al cliente, desde el momento en comunique a Jasp el ejercicio de su derecho de desistimiento y respecto a Jasp desde el momento en que habiendo sido notificada del desistimiento en forma y plazo reciba el producto devuelto en sus instalaciones.

Devoluciones de Pedidos con Recogida en Tienda

Si su pedido ha sido recogido en la tienda y desea realizar una devolución, por motivos operativos, esta se tendrá que realizar desde su domicilio. En el momento que nos lo indique daremos orden a la mensajería para que pase a retirar el pedido por su domicilio, para ello deberá indicarnos su dirección y franja horaria de recogida. Tenga en cuenta que esta devolución lleva implícitos unos costes indicados en el siguiente punto.

Costes de Devolución

Para devoluciones cuya recogida se efectúe en el domicilio, el coste directo de la devolución será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

Para efectuar una devolución es necesario que se realice con los embalajes originales, por lo que el cliente debe conservarlos durante un mínimo de 14 días naturales. En ningún caso se podrán hacer devoluciones de productos sin dichos embalajes debido a los daños que pueda sufrir el producto de vuelta al almacén.

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